وصف الدورة

إن اﻣﺘﻼك اﻟﻤﻬﺎرات واﻟﻤﻌﺮﻓﺔ اﻟﻔﻨﻴﺔ اﻟﻀﺮورﻳﺔ ﻷداء ﻣﻬﺎﻣﻚ اﻟﻮﻇﻴﻔﻴﺔ ﺑﻨﺠﺎح ﻳﻤﺜﻞ ﺟﺰءا واﺣﺪًا ﻓﻘﻂ ﻣﻦ اﻟﺘﻤﻴﺰ ﻓﻲ ﺑﻴﺌﺔ اﻟﻌﻤﻞ. ﺑﺎﻹﺿﺎﻓﺔ إﱃ ﻫﺬه اﻟﻤﻬﺎرات "اﻟﺼﻌﺒﺔ"، ﻧﺤﺘﺎج أﻳﻀًﺎ إﱃ ﻣﻬﺎرات "ﻧﺎﻋﻤﺔ." اﻟﻤﻬﺎرات اﻟﻨﺎﻋﻤﺔ ﻫﻲ ﺗﻠﻚ اﻟﺘﻲ ﺗﻤﻜﻨﻨﺎ ﻣﻦ اﻟﻌﻤﻞ ﺑﻔﻌﺎﻟﻴﺔ ﻣﻊ اﻵﺧﺮﻳﻦ. ﺑﻐﺾ اﻟﻨﻈﺮ ﻋﻦ ﻣﻮﻗﻌﻚ أو ﻣﺆﺳﺴﺘﻚ أو ﻣﺠﺎل ﻋﻤﻠﻚ، ﻓﺈﻧﻚ ﺗﺘﻔﺎﻋﻞ ﻣﻊ اﻟﻨﺎس! إن ﺗﺨﺼﻴﺺ اﻟﻮﻗﺖ ﻟﺘﻄﻮﻳﺮ ﻣﻬﺎرات ﻧﺎﻋﻤﺔ ﻓﻌّﺎﻟﺔ ﻳﻤﻜﻦ أن ﻳﺴﻬﻢ ﻓﻲ ﺧﻠﻖ ﺑﻴﺌﺔ ﻋﻤﻞ أﻛﺜﺮ ﻛﻔﺎءة وﺗﻨﺎﻏﻤًﺎ وإﻧﺘﺎﺟﻴﺔ، ﻓﻀﻼ ﻋﻦ ﺗﻌﺰﻳﺰ ﺳﻌﺎدﺗﻚ ورﺿﺎك اﻟﻮﻇﻴﻔﻲ ﺑﺸﻜﻞ ﻋﺎم. ﻛﻤﺎ إن اﻟﺘﺤﻜﻢ ﻓﻲ اﻟﻤﺸﺎﻋﺮ اﻟﺘﻲ ﺗﺸﻜﻞ ﺣﻴﺎﺗﻨﺎ ﻳﻤﻜﻦ أن ﻳﻜﻮن ﻟﻪ ﺗﺄﺛﻴﺮات ﻋﻤﻴﻘﺔ. اﻟﺬﻛﺎء اﻟﻌﺎﻃﻔﻲ ﻫﻮ اﻟﻘﺪرة ﻋﲆ اﻟﺘﻌﺮف ﻋﲆ ﻣﺸﺎﻋﺮﻧﺎ وﺳﻠﻮﻛﻴﺎﺗﻨﺎ ودواﻓﻌﻨﺎ وإدارﺗﻬﺎ.

مخرجات الدورة

• ﻳﺘﻤﻜﻦ اﻟﻤﺸﺎرك ﻣﻦ إﻳﺼﺎل 3 ﻋﺒﺎرات ﺻﺤﻴﺤﺔ ﻋﲆ اﻷﻗﻞ ﺑﻤﺎ ﻳﻨﺎﺳﺒﻬﺎ اﻟﻤﻬﺎرات اﻟﻨﺎﻋﻤﺔ ﻫﻲ ﺗﻠﻚ اﻟﺘﻲ ﺗﻤﻜﻨﻨﺎ ﻣﻦ اﻟﻌﻤﻞ ﺑﻔﻌﺎﻟﻴﺔ ﻣﻊ اﻵﺧﺮﻳﻦ. ﺑﻐﺾ اﻟﻨﻈﺮ ﻋﻦ ﻣﻮﻗﻌﻚ أو ﻣﺆﺳﺴﺘﻚ أو ﻣﺠﺎل ﻋﻤﻠﻚ

• ﻳﺘﻤﻜﻦ اﻟﻤﺸﺎرك ﻣﻦ اﺧﺘﻴﺎر اﻟﻌﺒﺎرة اﻟﻤﻨﺎﺳﺒﺔ ﻓﻲ ﻣﺰاﻳﺎ اﻟﻮﻋﻲ اﻟﻌﺎﻃﻔﻲ ﻓﻲ إدارة اﻟﻌﻼﻗﺎت ﻣﻊ اﻵﺧﺮﻳﻦ